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荣誉!贵州农信荣获2018年度银行业文明规范服务多项大奖

来源:搜狐网 发布时间:2019年08月20日 浏览次数:

亚博在线 www.ffn88.com  2019年5月31日,由省银行业协会主办的“2019年度贵州省银行业普及金融知识万里行活动启动仪式暨2018年度银行业文明规范服务表彰大会”在贵阳隆重召开,贵州农信荣获“贵州省银行业文明规范服务工作突出贡献奖”和“贵州省银行业普及金融知识万里行活动先进单位”两项殊荣,花溪农商行学士路支行荣获“2018年中国银行业协会文明规范服务千佳营业网点”称号。

    随着金融改革逐步加深,银行业竞争不断加剧,服务不仅是银行软实力的体现,更是银行生存发展的生命线。贵州农信始终贯彻“以客户为中心”和“服务创造价值”的服务理念,深化服务管理机制建设,按照中国银行业协会《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》的要求,在日常服务工作中,重视员工服务意识和技能培养,提升文明规范服务水平,促进服务能力不断提升,努力打造细致入微的金融服务体验。同时,以服务文化建设为着力点,加强全省服务典型经验萃取与亮点传播,实现服务多元化、特色化、差异化发展,促进服务与需求精准对接、服务与产品有机结合、服务与管理融合创新。

    2019年,省联社将积极适应新常态、把握新机遇,紧扣各级监管部门要求,继续以中银协组织的“中国银行业文明规范服务‘星级网点 ’评比标准为全省网点文明服务工作创建目标,将文明规范服务内化于心、外化于行,以优质服务提高银行核心竞争力。

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